Връщане на продукт

[split_line_heading animation_type=“line-reveal-by-space“ font_style=“h1″ line_reveal_by_space_text_effect=“letter-reveal-bottom“ mobile_disable_animation=“true“ content_alignment=“center“ mobile_content_alignment=“center“ link_target=“_self“ text_content=“Връщане на продукт“ font_size=“6vw“ font_line_height=“0.8″ font_size_tablet=“13vw“][/split_line_heading]

[divider line_type=“Vertical Line“ divider_color=“white“ custom_height=“100″ custom_height_tablet=“60″ custom_height_phone=“50″]

Връщането на стока, закупена от mappiart.com

Ваше законно ПРАВО е да се откажете от направената онлайн покупка в рамките на 14 дни.

Ако имате намерение да върнете продукт, разполагате с 14 дни да го направите, без да дължите обяснение за причината за връщане. Важи за територията на България, както за физически, така и за юридически лица.

ВАЖНО:
– Връщането на закупени артикули трябва да бъде в оригиналната опаковка и пълната окомплектовка на получения продукт, ако има такива.
– Върнатият продукт трябва да бъде в добро състояние и без следи от употреба.
– За текстил – продуктът не бива да бъде използван, деформиран, пран, замърсен или с други следи от употреба.
– Транспортните разходи за връщането на продукта се поемат от клиента.

Не подлежат на връщане:

– стока с лош вид и/или видими следи от употреба
– транспортни разходи, такси при плащане и наложен платеж (при връщане на продукти не се възстановяват разходите за транспорт, такси при плащане или наложен платеж, заплатени от Вас по време на покупката);

При върнати стоки, всички платени суми по поръчки се възстановяват по банков път, с изключение на сумите за куриерски такси. Срокът за възстановяване на сумата на поръчка относно рекламация е 5 дни от датата на получаване на върнатата пратка.

Рекламации след 14 дневния законен срок за връщане

Рекламации се приемат в следните случаи:

– Продуктът не отговаря на приложеното изображение и описание, освен в случаите, когато това е споменато.
– Повредата на продукт по време на транспортиране се констатира единствено в присъствието на куриер.
– Сумата по рекламации се възстановява след връщане на съответната стока или стоки и констатирането на тяхната цялост.

Рекламации не се приемат когато на лице са следните обстоятелства:

– Дизайнът е проектиран погрешно от клиента
– Има разминаване до 10 мм от начертания размер
– Има разминаване на изпринтените цветове не повече от 10% от зададените цифрови стойности на цветовете по CMYK.
– Когато има тънки бледи линии на места широки не повече от 1 мм.
– Когато опаковката или целостта на продукта са нарушени при връщането.